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在行动

新春走基层:淄博汽车总站全力保障旅客出行

2019/02/11 09:56 来源:淄博综合广播 作者:综合广播

正月初五,淄博汽车总站迎来客流高峰,春节假期,为保障旅客出行,淄博汽车总站积极调配运力,全体员工在各个岗位,为旅客提供温馨服务。本台记者报道:

【现场音压混】

李娜是汽车总站的一名检票员,她在这个岗位已经工作了13年,每到假期是他们最忙碌的时候。刚刚一辆从滨州过来的客车停靠在发车点。李娜首先对车辆进行必要的检查【录音:就是查手续,就是清车清仓行李内看看有没有办理托运的物品,还有车上。】

一番检查后,李娜来到检票口,准备检票:

【录音:从淄博发往滨州班次现在开始检票,请大家将车牌身份证带好,带好行李排队检票,滨州是吧,好门口直走】。

这天,李娜值得早班,最早一班车6点开始发车,5:40上岗,一直到中午12点,六个小时,在检票口为乘客检票,遇到客流高峰,一个班一个检票口得有400多人次的旅客。为了让旅客快速乘车,她和同事们会将提前获得的信息,提前通知旅客做好准备【录音:返诚人比较多,在检票这个时候在时间上有的时候会顾不过来,你像有些班次晚点了,或者正常班次一些情况,跟旅客去早沟通,早解释,早通知。】

当天汽车总站的客流主要以学生流、务工流和部分探亲流组成,发送旅客7000多人,比往年少1000多人。【录音:一天下来说话比较多嗓子就感觉有些疼,会沙哑。】